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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de connexion internet via mon Iphone

Bonjour, pourriez vous m’aider svp ? Mon internet ne fonctionne qu’en mode wifi, en gros chez moi. A l’extérieur, je peux téléphoner, émettre/recevoir des sms, utiliser « Plans » pour le guidage. Si je cherche une info sur internet, message du style « cet IPhone n’est pas connecté à Internet ». Pour info mon mari a le même téléphone, même forfait, nous avons comparé les réglages qui sont identiques, et pour lui ça fonctionne. Autre info, avant le changement d’opérateur, pas de soucis.
Merci pour votre aide. Bien cordialement. Marie

MARIE
MARIE

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Réponses

Bonjour Marie,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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