Question en attente de réponse
Carte SIM non reçue:
Bonjour, je suis un peu désespéré car cela fait plus d’un mois que j’attend ma carte SIM et elle ne m’est toujours pas parvenue, c’est déjà la deuxième carte SIM non reçue sur 2 comptes différents….. !!! Je ne sais plus quoi faire pour la recevoir pourtant l’adresse n’est pas erroné ! Faites quelque chose ! Veuillez m’en envoyez une en express via un suivi ou un recommandé, mais envoyez en moi une en étant sur que quelqu’un l’a réceptionne !
J’espère m’être bien fais entendre, je reste courtois malgré mon désarroi.
Merci de faire le nécessaire.
Cordialement, Mr S.
Réponses
Bonjour Josselin,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
Je n’ai rien reçu ! Mon adresse est la suivante, josselinsalvador1996@outlook.com
Bonjour Josselin,
Pour éviter toute erreur de livraison, pouvez-vous me confirmer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique "Mes infos", sont à jour ? Votre nom est-il bien inscrit sur votre boite aux lettres ?
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
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JOSSELIN a répondu
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