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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM renvoyée à l’expéditeur sans raison

Bonjour, je viens d’aller regarder l’avancement de la livraison de ma carte SIM mais je me suis rendu compte qu’elle a été renvoyée à l’expéditeur car l’adresse n’était soi-disant pas bonne. Je suis pourtant formel, j’ai bel et bien entrer la bonne adresse lors de ma commande. Pouvez vous m’aider ? Merci d’avance.

LOUIS
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Réponses

Bonjour Louis,

Avant de vous envoyer une nouvelle carte SIM, pouvez-vous me confirmer que votre nom est bien inscrit sur votre boite aux lettres ?

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

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Bonjour, mon nom est bien inscrit sur la boîte au lettre.

LOUIS
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Bonjour Louis,

Une nouvelle carte SIM entre en cours de production et arrivera dans les prochains jours. Dès son expédition, un lien de suivi de votre SIM sera disponible depuis votre espace client

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

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