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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Messagerie vocale

Lorsque quelqu un se connecte a ma messagerie il ou elle est directement renvoyé sans possibilité de laisser un message.
Lorsque je fais * je ne recois pas mon code de messagerie pouvez vous me l envoyer par mail?
Pouvez vous si il s agit d une saturation vider ma messagerie.
Merci pour votre aide , la c est mon beau fils qui ecrit de mon côté je ne comprends pas comment debloquer ces points et lui il ne peut pas intervenir à distance sans le mot de passe de ma messagerie que je ne recois pas.
Néanmoins je suis contactable par téléphone et le ligne mobile fonctionne , mais la messageirne fonctionne pas .
Merci de m aider je suis agée et je ne comprends pas ce qu il faut faire et j envisage du coup sériueusement de changer d 'opérateur à cause de ce probleme de messagerie.

MARCELLE
MARCELLE

MARCELLE

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Réponses

Bonjour que je fasse 123 ou 789 je n'ai pas accès à mes messages ce qui est très ennuyeux. Mon tel est 06 XX XX XX 91. T. corinne. Merci de me renseigner

CORINNE
CORINNE

CORINNE

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Bonjour Corinne,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

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