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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Probleme facture

Bonjour,

J'avais quelques problemes financiers ces derniers temps ce qui explique pourquoi je n'avais pas pu payer mes factures de telephone depuis un petit moment.

Je m'en excuse. Mais desormais j'ai l'argent sur mon compte pour payer ma facture et la je viens de faire un test et ca ne passe pas pourtant je suis bien crediteur sur mon compte en banque je peux le prouver avec photo donc je me demander s'il y'avait pas un soucis au niveau de mon compte car j'aimerai payer cette facture une bonne fois pour toute et ne pas me prendre une majoration une fois de plus.

Merci de m'avoir lu bonne journee.

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Réponses

Bonjour Luck,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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