Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Changement carte sims

Bonjour,

J'ai effectué il y a quelques jours une demande de changement de forfait. Ma nouvelle carte sim a été livrée hier, pour une mise en action aujourd'hui.

Mais j'ai complètement oublié de changer la carte sim. Celle que j'ai actuellement, a donc été bloqué. Je voulais savoir s'il était juste possible de réactiver mon ancienne carte sim jusqu'à ce soir. Car je suis au travail et je suis très embêté. J'ai besoin de passer des appels.

Bien à vous

LUCAS
LUCAS

LUCAS

Niveau
0
9 / 100
points

Réponses

Bonjour Lucas,

Vous nous avez fait part d'une absence de réseau sur votre ligne. Néanmoins, des communications ont bien été émises depuis votre déclaration, ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien accès à tous vos services ?

Dans l'attente de votre retour,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel