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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de connexion à internet

Bonjour
Depuis hier ma connexion internet ne fonctionne pas. J’ai éteint mon téléphone je l’ai rallumé, j’ai aussi essayé la configuration automatique des paramètres internet mais le problème persiste toujours. J’ai dû mettre la carte SIM dans un autre téléphone et la connexion internet a fonctionné. J’aimerais que vous m’aidiez à résoudre ce problème. Merci de me répondre.
Cordialement
Eartha

EARTHA
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Réponses

Bonjour Eartha,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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