Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Carte sim non reçue

Bonjour Mr et Mme ça fait 10 jours qui je commande ma carte sim ,et ne pas arriver,je me trouve sans forfait ,car mon ancien forfait était résiliée,svp de resondre plus vite mon problème,merci de votre compréhension

LIDIANE
LIDIANE

LIDIANE

Niveau
0
4 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
LIDIANE
Date
18 mai 2022
il y a environ un mois
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Réponses

Bonjour Lidiane,

Votre carte SIM est entrée en cours de production hier. Elle arrivera dans les prochains jours. Dès son expédition, un lien de suivi de votre carte SIM sera disponible depuis votre espace client.

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Votre question reste sans réponse ?

Nos conseillers à votre service

Poser votre question

© Prixtel