Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour, depuis que j’ai reçu ma nouvelle carte SIM mon téléphone ne me détecte pas donc les gens tombent toujours sur le répondeur et moi ne peut pas appeler comment faire ?
Réponses
Bonjour Julien,
Afin de traiter votre demande, pouvez vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?
J'attends votre retour, merci
Alice de l'Équipe Prixtel
Bonjour, voici les 4 derniers chiffres de mon numéro 12 76
Re-bonjour,
Depuis cette ligne je constate des communications émises depuis le 17/05 (date de votre demande) avec l'émission d'appels et de SMS. Ce qui semble indiquer un retour à la normale.
Merci de me tenir informée si le problème persiste,
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JULIEN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
JULIEN a posé une nouvelle question
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