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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne inactive

Bonjour, j'ai procédé à un virement de 40.91€ le 16/05/2022 pour activer ma ligne mais elle reste inactive. Sur mon espace client, il est inscrit qu'aucune ligne ne correspond à mon compte.
Bonne journée

Guy
Guy

Guy

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Réponses

Bonjour Guy,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Il ressort que le compte avec lequel vous intervenez est un compte vide.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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