Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis 2 semaines, j'ai des perturbations sur mon réseau mobile, la 4g est très instable et sans aucune raison je vais me retrouver en Edge.
J'ai :
Plus précisément, les sms et appels fonctionnent encore mais le problème à l'air de surtout toucher internet. Quelques rares fois, je n'ai plus aucun réseau "aucun service" mais ce n'est arrivé que 2 fois et ça n'a vraiment pas duré.
En général, je me retrouve entre 1 barre et 3 barres de 3G ce qui rends impossible toute opération.
J'utilise ma 4G pour le télétravail et ça commence à devenir compliqué par rapport à mon entreprise.
Cordialement
Réponses
Bonjour Romain,
Après vérifications, un incident réseau SFR a eu lieu sur votre zone d'habitation entre le 12/05 et le 19/05.
Cet incident est désormais terminé, rencontrez-vous toujours des difficultés à votre domicile ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ROMAIN a posé une nouvelle question
© Prixtel