Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

N° de RIO correspondant à la nouvelle carte SIM du 28/04/2022 suite au transfert vers SFR ?

Bonjour, suite à votre décision d'abandonner Orange, je vous informe que je souhaite résilier mon abonnement car SFR passe très mal sur mon lieu de résidence. J'ai donc demandé un abonnement chez Orange en conservant mon n°, mais la portabilité n'a pas pu se faire car je n'ai pas mon n° de RIO. Pouvez-vous me le communiquer en urgence, au + tard mercredi 18/05 pour que je puisse récupérer ma ligne Orange Avec mon ancien n° et procéder à la résiliation ?
Avec mes remerciements pour votre diligence
Cordialement

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
0
6 / 100
points

Réponses

Bonjour Alain,

Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel