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Question en attente de réponse

Messagerie vocale visuelle iPhone après passage SFR

Bonjour,

Comme de nombreuses personnes, manifestement, le passage de votre réseau de Orange à SFR a fait perdre à mon iPhone l'usage de la Messagerie Vocale Visuel, essentiel pour mon activité, dans laquelle j'ai de nombreux messages à traiter.

J'ai bien lu les autres demandes à ce sujet, effectué toutes les manipulations recommandés sur le téléphone, passé des heures avec Apple au téléphone, et rien n'y fait.

Vous ne pouvez pas renvoyer vos clients à des problèmes matériels. Le problème correspond manifestement pour bon nombre d'utilisateur sur ce forum au passage sur le réseau de SFR.

Merci de faire le nécessaire auprès d'eux pour résoudre le problème, sans quoi je serais dans l'obligation de dénoncer mon contrat avec vous.

Bien à vous,

Antoine C.

ANTOINE
ANTOINE

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Réponses

Bonjour Antoine,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au partenaire réseau.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Antoine,

Suite au retour du service concerné, une action a été menée sur votre ligne mobile. Est-ce que vous parvenez à accéder à votre messagerie vocale visuelle désormais ?

Dans l'attente de votre retour,

Léo de l'Équipe Prixtel

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