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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Émission et réception appels impossible

Bonjour, depuis mardi je ne parviens plus à émettre des appels. Lorsqu'un contact tente de m'appeler il entend la tonalité puis tombe sur mon répondeur mais aucun appel entrant n'apparaît sur mon téléphone. J'ai essayé d'intervertir les cartes sim : ma carte sim dans un autre téléphone a un fonctionnement normal. Une autre carte sim dans mon téléphone a un fonctionnement normal également. Je ne comprends pas... Il semble que seule ma carte sim dans mon téléphone ne marche pas. Je précise que les données mobiles fonctionnent : l'accès aux application WhatsApp fonctionne très bien par exemple même sans passer par le wifi. J'arrive également à envoyer et recevoir des SMS. Aidez moi svp !
Bien cordialement.

MARY
MARY

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Réponses

Bonjour Mary,

Dans ce cas, je vous invite à réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone mobile. Pour cela, vous pouvez consulter la notice d'utilisation de votre téléphone.

Je reste à disposition,

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