Question en attente de réponse
Les appels vocaux ne fonctionnent plus
Bonjour
Je ne reçois plus d'appels vocaux et ne peux plus en emmètre. Les SMS et le réseau internet mobile fonctionnent bien.
J'ai redémarré plusieurs fois le téléphone.
J'ai inséré ma carte sim dans un autre téléphone et constaté le même problème : impossible de recevoir ou d'émettre un appel vocal.
Réponses
Bonjour, il y a à nouveau des problèmes de réseau, je n'ai plus de couverture dans mon domicile depuis le 17/05 alors qu'avant je n'avais aucun souci
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Envoi Sms Impossible
Bonjour, Nous accusons réception de la nouvelle Carte SIM Sfr. Malheureusement, l'envoi de SMS ne fonctionne pas, la réception non plus d'ailleurs. Les tests ont été faits avec...Merci de votre retour Séverine, Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de... -
Appels sortants et rentrants réseau bloqué....
Bonjour , je n'arrive pas a passer des appels vocaux sortants ou à en recevoir, par contre les sms et les mms fonctionnent parfaitement ..appels rentrants directement sur boite...Bonjour Chantal, Il faudrait vérifier si le problème vient de votre téléphone ou de votre carte SIM. Pour cela, nous vous invitons à faire un test croisé : - Insérez votre... -
Crédit de communication épuisé
Bonjour, il m'est impossible de d'appeler depuis 2 jours, une boîte vocale m'informe que mon crédit de communication est épuisé ( 07 XX XX XX 76), mes autres lignes...Bonjour Thibault, Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre... -
Messagerie vocale
Bonjour, En fonction des précisions que vous avez demandées, voici mes réponses. - Tout mes appels entrants partent directement à la messagerie vocale et ceci...Bonjour Jean-Claude, Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans... -
Je ne reçois plus les appels vocaux
Bonjour je ne reçois plus les appels vocaux. J'ai essayé avec deux téléphones différents. Je peux émettre un appel vocal et je reçois les SMS. Merci de rétablir ma ligne.Bonjour Jean Raymond, Merci pour votre retour, c'est une bonne nouvelle. Je reste à disposition si besoin, Alice de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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ELOI a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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ELOI a répondu
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