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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement forfait le petit

Bonjour,
je viens de voir que votre forfait le petit est passé à 50Go.
Mon forfait évolue t il lui aussi ? Si la réponse est non peut on le faire évoluer vers cette offre?
Cordialement,
K. Philippe

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

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Réponses

Bonjour Philipe,

Après vérification, je constate que l'activation de votre ligne est prévue pour le 13/05/2022. Aussi, le marché de la téléphonie étant très concurrentiel, les abonnements peuvent varier rapidement. Par conséquent, vous avez donc obtenu au moment de votre commande la meilleure offre de cette période.

Néanmoins, une fois votre ligne activée, si vous souhaitez profiter des nouvelles conditions du forfait "Le petit" qui seront en cours, rendez-vous dans votre espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Pour information, si vous souhaitez un changement d'abonnement immédiat (pour le mois en cours) cela vous sera facturé 1,99€, néanmoins, il sera gratuit si vous préférez pour le mois suivant.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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