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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remise en service de ma ligne après règlement par prélèvement

Bonjour je souhaiterais connaître le délai de remise en service après règlement par prélèvement automatique ma ligne est suspendu on m avais coupé les appels maintenant plus de 4g plus rien merci de me répondre rapidement

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

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Réponses

Bonjour Catherine,

Après validation de votre règlement, vos lignes devraient être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de vos lignes dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Je reste à votre disposition,

Gérald de L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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