Question en attente de réponse
carte sim ne marche pas
Bonjour,
Vous m'avez adressé une carte SIM SFR pour remplacer la SIM Orange.
J'ai bien reçu cette carte SIM comme prévu avec une date d'activation le 04/04/22 entre 15 h 00 et 19 h 00. Je n'ai pas pu installer cette carte avant que le 5/04/22 à partir de 17:30, soit plus de 24 h après la date d'activation et maintenant que je l'ai installée, mais je n'ai plus de connexion internet, tout en sachant que lors de l'activation, je ne suis pas en France, mais en Belgique pour un stage. Quand je vais dans l'onglet "Gestion de ma ligne", je n'ai pas la possibilité d'activer ma carte SIM. J'ai toujours "Suivi de livraison". J'ai éteint mon téléphone plusieurs fois, j'ai changé de téléphone pour voir si le problème ne venait pas du mien, mais rien n'a changer le résultat. Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement Maureen
Réponses
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