Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour je suis allez a la poste mais il m'ont dit que la carte sim a étais renvoyer chez l'expéditeur puis-je avoir un autre
Réponses
Bonjour Cazbek,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
Bonjour il y avais une erreur sur mon mail le voici - kazbek1969cwk@mail.ru
Bonjour. Je reviens vers vous encore une fois. Car par mail vous m'avez dit que vous avez renvoyé la carte Sim. Mais je ne l'ai toujours pas reçu. Cela fait presque 2 semaines que je suis en manque de cartes SIM. Qu'est ce que vous faites Elle est où ma Sim Carte faites quelque chose. Pourquoi le service client répond une fois sur 2 s'il vous plaît, envoyez-moi une nouvelle carte. J'ai changé. Les adresses de livraison
Bonjour Cazbek,
Je vous ai répondu par mail le 9 mai. J'attends votre réponse concernant la confirmation de votre adresse postale et que votre nom soit bien indiqué sur votre boite aux lettres. Sans ces indications, je ne vous enverrai pas de nouvelle carte SIM.
Dans l'attente de votre retour,
Maya de l'Équipe Prixtel
C'est bon vous avez reçu normalement
Cazbek,
Je vous ai envoyé un mail concernant l'envoi de votre nouvelle carte SIM.
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
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CAZBEK a répondu
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