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Bonjour Anonyme.

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remboursement

Bonjour,
J'ai annulé mon abonnement début Avril et je suis prélevé pour la facture du mois entier. Quand est prévu le remboursement du prorata non utilisé ?
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Réponses

Bonjour Patrice,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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