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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pouvez-vous me contacter pour un changement de nom de famille ?

Bonjour.
Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour faire un changement de nom du titulaire du compte.
Je vous remercie
Cordialement

PIERRE
PIERRE

PIERRE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Pierre,

Si vous souhaitez changer le titulaire d'une de vos lignes, vous devez alors procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :

  • Pièces d'identité recto verso (ancien et nouveau titulaire)
  • Coordonnées complètes du nouveau titulaire ainsi que son adresse e-mail
  • R.I.B (nouveau titulaire)
  • Justificatif de domicile (nouveau titulaire)
  • Courrier daté/signé " je soussigné(e) M___(ancien titulaire / numéro client) cède mon contrat téléphonique mobile (numéro de téléphone) à M___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__

à l'adresse suivante :
Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex

Précisez bien dans votre courrier la ligne que vous souhaitez conserver et celle que vous souhaitez céder.

Conformément au guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€ au repreneur.

Je reste à votre disposition,

Gérald de L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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