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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

mobile hors connection

Bonjour,
avec la nouvelle carte SIM, le mobile est en mode hors connection, il demande d'insérer la carte SIM quand je demande un autre mode, donc impossible de téléphoner
cordialement

OR LI
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Réponses

Bonjour Or Li,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé. Pour cela, vous devez insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre mobile. Par ailleurs, cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre SIM. Aussi, vérifiez dans quelle configuration la problématique est corrigée.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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