Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, effacez les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) et utilisez de préférence le navigateur Chrome. Si le problème persiste, connectez-vous dans une fenêtre de navigation privée.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
bonjour : j ai une facture de 30.34 euros pour le 03/05/2022 et une autre de 9.54 euros pour le 03/05/2022 , le prelevement seras refuser alors j ai credite le compte prixtel de 40 euros le 05/05/2022. sur mon compte prixtel c affiche facture regle , je voudrais savoir quand ma ligne sera activer Mr K B N° client: 2Kxx2. merci de me repondre.
Réponses
Bonjour Kamal,
Après vérifications, vous êtes bien à jour dans votre règlement, et votre ligne est active.
Je reste à votre disposition,
Gérald de L'équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
KAMAL a posé une nouvelle question
© Prixtel