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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Hors forfait

Bonjour,
Pourquoi mes appels vers les dom comptent comme hors forfait? D'ou sortent ces 18€ ...
Merci

ADRIEN
ADRIEN

ADRIEN

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points

Réponses

Bonjour Adrien,

Vous disposez du forfait Le Petit :

Inclus dans votre forfait

Depuis la France métropolitaine

● Appels et SMS/MMS illimités vers la France métropolitaine.

● Jusqu’à 40 Go/mois en 4G/4G+ (débit réduit au-delà).

● Transfert d'appel vers la messagerie.

Depuis UE et DOM

● Appels et SMS/MMS illimités vers ces zones et la France

métropolitaine.

● Jusqu’à 10 Go/mois d’Internet (déduits de l’enveloppe

globale).

Vous avez émis des appels vers les DOM, c'est pour cette raison qu' un montant hors forfait apparait sur votre facture du mois d'avril.

Je reste à votre disposition,

Gérald de L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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