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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Blocage des appels et data internet bloqué hors forfait

Peut on bloquer les appels et data hors forfait en ligne sur votre site?
Merci.

ERIC
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ERIC

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Réponses

Bonjour Eric,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre ligne est sur l'offre Le Grand qui inclut les appels en quantité illimitée mais dans la limite de 2h par appel et 200 correspondants différents par mois.
Vous avez jusqu'à 140 Go de data par mois, au-delà le debit est limité et non facturé.
Nous n'avons pas d'option de blocage actuellement.
Vous retrouverez les usages hors forfait dans votre Guide Tarifaire, rubrique "Lignes" de votre Espace Client, onglet « Infos et Documents » .

Tout est mis en oeuvre pour suivre votre consommation en un seul coup d'oeil :

  • à tout moment, sur votre Espace Client
  • en appelant le 998 pour recevoir par SMS votre suivi conso
  • en téléchargeant l'application Prixtel

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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