Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Messieurs,
Vous venez de m'informer de la résiliation de ma ligne internet fixe. Il m'est impossible d'obtenir mon numéro RIO, je n'ai pas d'appareil téléphonique pour appeler le 3179 et l'autre numéro communiqué n'est pas le bon. (0800003179). Pourriez-vous me communiquer mon numéro RIO. Avec mes remerciements.
A noter également que le numéro RED communiqué ne concerne que les clients souhaitant passer à la fibre et qu'il est parfaitement impossible d'obtenir un conseiller !
Bien cordialement
Réponses
Bonjour Patrick,
Nous vous avons répondu par email.
Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Pas de réception de mail
Merci de m'adresser mon RIO.
Ligne fixe coupée :
047xxxx251
Bonjour Patrick
Je vous contacte par e-mail pour plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PATRICK a répondu
PATRICK a répondu
Equipe Prixtel a répondu
PATRICK a posé une nouvelle question
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