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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Aucune connexion

Je n'ai pas de réseau 4G il y a écrit aucune connexion je ne peux donc pas téléphoner se problème et depuis samedi dernier j'ai essayer de supprimer les APN éteindre mon téléphone renitialise les réseaux toujours rien j'ai un iPhone 11 merci de me trouvée une solution très vite.
bonne journée

VANESSA
VANESSA

VANESSA

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Réponses

Bonjour Vanessa,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

Bonjour,
J'ai déjà essayer tout sa et recommencer plusieurs fois.
J'ai un iPhone 11 de chez Apple.

VANESSA
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Puis-je avoir une réponse s'il vous plaît

VANESSA
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Bonjour Vanessa

Je constate des connexions internet émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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