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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème réception MMS après changement SIM Orange vers SFR

Bonjour,
Reception ce jour d'une nouvelle carte SIM. Réglages APN OK, tout semble fonctionner correctement SAUF la réception des MMS depuis le réseau Orange.
Il ne peut pas s'agir d'n problème de configuration d'APN puisque les MMS fonctionnent (entrant et sortant) vers les autres réseaux. Je précise que j'arrive à envoyer des MMS vers les utilisateurs sur réseau Orange.
Il s'agit donc bien d'un problème uniquement de réception de MMS provenant du réseau Orange et réceptionnés sur réseau SFR, ce problème coïncidant naturellement avec mon basculement sur ma nouvelle offre SIM Orange => SFR).
Cordialement

SIMON
SIMON

SIMON

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Réponses

Bonjour Simon,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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