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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

forfait le petit

bonjour,celà fait un an que j'ai un forfait à 4,99€,je crois que le mois prochain il passe à 9,99€.
Dites moi si c'est possible de rester à 4,99€,sinon faudra que je trouve un autre opérateur.
Cordialement

BERNARD
BERNARD

BERNARD

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Réponses

Bonjour Bernard,

En réalité, votre offre promotionnelle a pris fin le 01/05/2022, c'est donc ce mois-ci que votre forfait est passé à 9,99€.

En effet, les tarifs de la première année s'appliquent sur les 12 premières factures émises par Prixtel pour le numéro concerné, soit vos factures de mai 2021 à avril 2022.



Votre promotion s'étant terminée au 1er mai 2022, ce sont les tarifs normaux qui s'appliquent dès votre facture de mai 2022 (votre treizième facture), soit 9,99€/mois sur le premier palier de votre forfait flexible Le petit.

Aussi, il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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