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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

mon fille a bloqué son mobile,

Bonjour, ma fille a bloqué son mobile,merci de m'envoyer son code puk au numéro suivant: 07xxxx7590 , ou sur mon adresse courriel: xxxxxx@yahoo.fr
vous en remerciant par avance,

MARIE
MARIE

MARIE

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Réponses

Bonjour Marie,

Après vérification, nous n'avons aucun compte rattaché à la ligne 07xxxx7590 de votre fille.

Cette ligne n'est pas chez Prixtel.

N'avez-vous pas fait une erreur de frappe ?

Alice de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour, je vous demandais simplement de me contacter sois par mobile au 07xxxxx7590 ou par courriel : xxxx@yahoo.fr, car la ligne de ma fille le 06xxxxx2675 est bloquée et je n'arrive pas à me connecter à mon espace client,je n'ai pas d'autre moyens de vous contacter, pour avoir son code puk

MARIE
MARIE

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Bonjour Marie,

Veuillez m'excuser si je n'avais pas bien compris votre première demande. Je ne pouvais pas savoir que la ligne de votre fille était celle rattachée à votre compte.

Je vous contacte par e-mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Alice de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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