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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait le petit

Bonjour
Je dispose d'un forfait le petit que je paye 9.99€.
Selon les informations que vous publiez sur votre site ce forfait devrait m'offrir 50Go de data or j'ai seulement 10Go ! Je demande donc à bénéficier des 50Go. Merci

VALERIE
VALERIE

VALERIE

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Réponses

Bonjour Valérie,

Si vous souhaitez profiter des nouvelles conditions du forfait "Le petit", rendez-vous dans votre espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Pour information, si vous souhaitez un changement d'abonnement immédiat (pour le mois en cours) cela vous sera facturé 1,99€, néanmoins, il sera gratuit si vous préférez pour le mois suivant.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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