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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

envoi et réception MMs pas possible

Bonjour,
Vous avez remplacé ma carte SIM car je n'arrivais pas à recevoir /envoyer les MMS , J'ai configuré le téléphone ( APN) selon votre tuto sur votre site. Etient puis allumer le téléphone . Couper le wifi.... Bref suivi les instructions .
ça ne marche toujours pas !? par contre j'arrive à avoir internet.
Merci de proposer une solution.

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Réponses

Bonjour Alain,

Je me permets de reprendre avec vous la conversation que nous avions commencée ici : https://assistance.prixtel.com/questions/2936333-recpetion-envoi-mms-impossible-nokia-735

Votre ligne est sur le réseau SFR et votre mobile sous système Android.
Aussi, je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

  • Pour votre APN INTERNET :

Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Important : Les autres champs doivent rester vides ou avec les valeurs par défaut. Ensuite, enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

  • Pour votre APN MMS :


Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080

Important : Les autres champs doivent rester vides ou avec les valeurs par défaut. Ensuite, enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Veuillez à bien vous assurer que les données mobiles de votre téléphone sont bien activées.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour, merci pour votre réponse mais mon téléphone est un Nokia 735 sous Windows Phone 8.1. Ce n'est pas un Android. Pouvez vous me donner les instructions ? Merci .

ALAIN
ALAIN

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Bonjour Alain,

Merci pour votre réponse.

Après plusieurs recherches, les données communiquées devraient être fonctionnelles sur votre mobile.
De plus, vous avez également notre outil http://prixtel.tweakker.com/choose/ qui permet de configurer automatiquement votre appareil.

Par ailleurs, si le l'anomalie persiste, il s'agira probablement d'un dysfonctionnement de votre mobile. En effet, la carte SIM ayant déjà été remplacée, nous pouvons en déduire qu'elle n'en est pas la cause.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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