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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande de code RIO

Bonjour , depuis le changement avec SFR je n’ai plus de réseau donc je suis obligé de changer de fournisseur . Bonne journée

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Réponses

Bonjour Atil,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition,

Gérald de L'équipe Prixtel

Bonjour Gérald , j’aimerais bien rester chez Prixtel mais à l’endroit où j’habite SFR ne passe vraiment pas , avez vous une autre solution ? Bonne fin de journée

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Bonjour Atil,

Je comprends votre problématique et j'en suis navré.

Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.

Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er semestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter notre FAQ "Pourquoi ma ligne va-t-elle passer sur le réseau SFR ?" : https://assistance.prixtel.com/questions/2882710-ligne-passer-reseau-sfr (https://assistance.prixtel.com/questions/2882710-ligne-passer-reseau-sfr)

Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.

Je reste à disposition,

Gérald de l'Équipe Prixtel

Merci pour votre réponse . Bonne fin de journée

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