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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement réseau SFR

Bonjour
Aujourd'hui vous m'avez changé du réseau Orange vers Sfr.
Ce réseau ne passe pas bien sur mon secteur et malheureusement je ne vais pas pouvoir rester comme cela.
Je trouve cela un peu fort d'imposer ce changement au client qui ne le souhaite pas alors qu'il a été signé un contrat sur le réseau Orange.
Je ne suis pas satisfait de votre démarche.
Cdt

JOURDAN
JOURDAN

JOURDAN

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Réponses

Bonjour Jourdan,

Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.

Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er semestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.
Vous serez bien sûr averti avant dans les délais et une carte SIM SFR vous sera envoyée gratuitement.

Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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