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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement du tarif de l'abonnement

le mois dernier mon tarif d'abonnement était à 4.99 € pourquoi est-il passé à 9.99 ce mois ci

MICHEL
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Réponses

Bonjour Michel,

Votre ligne a été activée le 11/03/2021, et votre offre promotionnelle était valable pendant 12 mois. De ce fait, elle s'est terminée en février 2022, soit 12 factures (mars 2021 à février 2022). En conséquence, votre forfait vous est présenté au tarif classique.

Par ailleurs, vous pouvez retrouver votre contrat sur votre espace client depuis la rubrique "Infos et documents".

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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