Question en attente de réponse
Je veux garder le même forfait
Bonjour ,je voudrais garder mon forfait au même prix merci d’avance .
Cordialement.
Mr E.
Réponses
Bonjour Lahcen,
Votre forfait reste inchangé jusqu'à la fin de votre offre promotionnelle. Si vous voulez changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".
Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).
Nous restons à votre disposition,
Maye de l'équipe Prixtel
Bonjour ,
Je voudrais garder le même forfait au même prix ,est ce possible?
Cordialement.
Mr Elkhardate
Lahcen,
Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci va arriver à échéance.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait vont s'appliquer.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
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