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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

réception carte sim sfr

bonjour,
je n'ai pas reçu ma carte sim et mon réseau ne fonctionne plus. Pouvez-vous me l'envoyer au plus vite svp?

PAULINE
PAULINE

PAULINE

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Réponses

Bonjour Pauline,

Votre carte SIM a été envoyée le 27/04/2022. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

j'ai oublié de préciser que j'ai reçu le courrier hier mais que la carte sim n'y était pas présente. C'est pour cela que je vous demande un nouvel envoi au plus vite svp
merci

PAULINE
PAULINE

PAULINE

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Bonjour Pauline

Une nouvelle SIM part en production; vous la recevrez dans les prochains jours. A réception, je vous invite à l'activer depuis votre compte, rubrique LIGNES.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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