Question en attente de réponse
Augmentation du forfait "Le Grand"
Bonjour,
J'ai le forfait "Le Grand", qui est normalement compris entre 7,99€ et 12,99€. Ce mois-ci j'ai été prélevée 14,99€, et dans la facture il est écrit que le forfait Le Grand est compris entre 0 et 40Go (hors que jusque-là, le prix était bien maximum de 12,99€). Je n'ai pas de hors-forfait, ni de consommation différente des mois précédents. Je n'ai consommé que 4 Go en avril, donc rien qui puisse justifier une augmentation de prix.
Merci pour votre retour, je ne comprends pas la facture d'Avril.
Cordialement
Virginie G.
Réponses
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