Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Problème facturation

Bonjour Je ne comprends pas pourquoi on me facture pour la 1ère fois des appels transférés ( 59mn 35 s) : je n'ai jamais demandé cette option . Je vais donc ëtre dans l'obligation de suspendre /arrêter ma ligne dans l'attente de votre réponse. Merci pour votre réponse T*****Sophie : ******* ( Ligne que je coupe avant éventuelle résiliation 07****9154)

SOPHIE
SOPHIE

SOPHIE

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Bonjour Sophie,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

Reponse en fait sans soolution et tardive

SOPHIE
SOPHIE

SOPHIE

Niveau
0
13 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel