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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation

Bonjour,
je ne comprends pas j'étais prélevé ce mois-ci et bien entendu j'ai fait opposition sur mon compte.
La ligne a été résiliée depuis le 12 avril 2022.

tél 07xxxx6052

cordialement

ABDELHAKIM
ABDELHAKIM

ABDELHAKIM

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Réponses

Bonjour Abdelhakim,

Je constate que votre ligne a été résiliée le 12/04/2022. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début mai correspond à votre facture du mois d'avril. Il n'y a donc pas d'erreur et je vous confirme qu'il s'agit bien du dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour,

Ok, envoyez moi l’adresse pour je puisse vous régler par chèque.

Cordialement

ABDELHAKIM
ABDELHAKIM

ABDELHAKIM

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Abdelhakim,

Merci pour votre retour.

Vous pouvez envoyer votre chèque à cette adresse :
Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Merci d'indiquer votre n° de client et le n° de la facture concernée.

Par ailleurs, vous pouvez également régler par carte bancaire depuis votre espace client comme suit :

"Factures > Gestion de mes factures > Payer ma facture".

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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