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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement facture par virement

Bonjour,je viens de payer ma facture par virement.par contre vous n'avez pas corriger la facturation internet alors que ma ligne était suspendue, tous les services.

PAULINE
PAULINE

PAULINE

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Réponses

Bonjour Pauline,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Lors de la suspension de votre ligne seuls les appels et sms ont été concernés.
Vous avez en effet consommé 6Go, votre forfait s'est donc ajusté sur le palier correspondant à 23,99€.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Non ,tous les services étaient suspendus...Avez vous enregistrer mon paiement par virement de 100,22 euros?

PAULINE
PAULINE

PAULINE

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Bonjour Pauline,

Votre virement a bien été reçu et traité, c'est parfait.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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