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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de connexion internet

Bonjour
Depuis que j'ai mis votre carte sim prixtel sfr (19/04/2022) je ne reçois pas la 4G donc impossible d'aller sur internet sauf quand je suis en wifi .
Realme C25

Merci de me donner une réponse rapide pour que je suis enfin avoir internet .

Cordialement

François

FRANCOIS
FRANCOIS

FRANCOIS

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Réponses

Bonjour Francois,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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