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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problème de RIO

Bonjour,

Je suis actuellement sur le réseau orange, et je refuse de passer sur sfr. J'ai donc fait les démarches pour changer d'opérateur mais mon code RIO (orange) est apparemment incorrect. Pouvez-vous m'envoyer rapidement le code RIO pour la portabilité de ma ligne ?

OLIVIER
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Réponses

Bonjour Olivier,

Nous vous avons répondu par email.

Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.

Nous restons à votre disposition,

L'équipe Prixtel

Merci .

OLIVIER
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Bonjour,
J'ai un problème pour effectuer la portabilité du numéro : c'est toujours la SIM orange qui est activée, la SIM SFR ne sera activée que le 31/05/2022. Quel numéro de RIO dois-je donner ? celui de orange de sfr ? est-ce que qu'il faut attendre que sfr soit activé pour que cela fonctionne ?

OLIVIER
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Bonjour Olivier

Tant que le changement de réseau n'est pas effectif vous ne pourrez transférer votre ligne. Il vous faut attendre le 31 mai. Lorsque votre changement sera fait vous obtiendrez depuis le 3179 un nouvel RIO.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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