Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis actuellement sur le réseau orange, et je refuse de passer sur sfr. J'ai donc fait les démarches pour changer d'opérateur mais mon code RIO (orange) est apparemment incorrect. Pouvez-vous m'envoyer rapidement le code RIO pour la portabilité de ma ligne ?
Réponses
Bonjour Olivier,
Nous vous avons répondu par email.
Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Merci .
Bonjour,
J'ai un problème pour effectuer la portabilité du numéro : c'est toujours la SIM orange qui est activée, la SIM SFR ne sera activée que le 31/05/2022. Quel numéro de RIO dois-je donner ? celui de orange de sfr ? est-ce que qu'il faut attendre que sfr soit activé pour que cela fonctionne ?
Bonjour Olivier
Tant que le changement de réseau n'est pas effectif vous ne pourrez transférer votre ligne. Il vous faut attendre le 31 mai. Lorsque votre changement sera fait vous obtiendrez depuis le 3179 un nouvel RIO.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
OLIVIER a répondu
OLIVIER a répondu
Equipe Prixtel a répondu
OLIVIER a posé une nouvelle question
© Prixtel