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Bonjour Anonyme.

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Commande 2 sim

J ai commandé 2 fois par erreur la même ligne car j ai cru que ma première commande n avait pas fonctionnée pouvez vous m annulé l une des 2 svp

JEROME
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Réponses

Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je constate 2 souscriptions en portabilité sur 2 numéro différents prévues les 10 et 12 mai..

Si besoin, pour annuler une commande, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Lignes", onglet "Gestion de ma ligne" et cliquez sur "Rétractation commande".
Si vous ne le trouvez pas, cela signifie que le délai de rétractation est dépassé. Vous devrez alors résilier votre ligne si nécessaire.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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C est encore pire j ai commandé 2 abonnements pour une meme ligne et j ai recommamder un Abonnement pour un Amis sur mon compte avec mon rib comment faire

JEROME
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Bonjour Jérôme,

Je vous invite à effectuer la rétractation des lignes concernées comme indiqué précédemment.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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