PAs de réseaux

Bonjour
Ma ligne orange 06 XX XX XX 09 est coupé depuis vendredi matin, je viens à l'instant de recevoir ma nouvelle SIM pour le résau SFR toujours pas de réseau.
Sur le courrier joint à la SIM est indiqué que ma ligne ne sera pas active avant le 5 mai.
Qu'elle est cette très mauvaise blague????
Non seulement je n'ai jamais demandé à changer d'operateur car SFR capte bien moins que Orange chez moi et en prime je suis privé de communication pendant une semaine.
Il s'agit de mon portable professsionel ainsi que de mon unique ligne personnelle, comment compter vous m'indémniser pour le manque à gagner du à l'absence de moyen de communiaction?
A vous lire