commande carte sim d'urgence

Bonjour Jean Marie,

Pour commander une nouvelle carte SIM depuis votre espace client, rendez-vous dans la rubrique "Ligne mobile" et cliquez sur le bouton "Carte SIM non reçue". Une nouvelle SIM vous sera alors envoyée dans les plus brefs délais (vérifiez les coordonnées postales renseignées, rubrique "Infos perso", pour éviter toute erreur de livraison).

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Jean Marie,

Merci pour votre retour.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour Jean Marie,

Nous ne pouvons vous fournir 2 cartes SIM pour un même numéro. Par conséquent, si vous souhaitez une SIM supplémentaire, vous devez commander une nouvelle ligne. Pour cela, il suffit de vous rendre sur notre site à cette adresse : http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile.

Aussi, à l'étape "Identifiez-vous", n'oubliez pas de renseigner vos identifiants de connexion pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte déjà existant.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Jean Marie,

Après vérification, je constate que votre commande de carte SIM a bien été validée aujourd'hui par nos services.
Aussi, nous n'avons pas la possibilité d'annuler l'envoi de cette dernière.

À sa réception, je vous invite à ne pas l'activer et à ne pas l'utiliser, cependant, vous pouvez la conserver, car elle pourra toujours pallier une panne de votre SIM actuelle.

Par ailleurs, si cela se produit, il faudra nous contacter afin que nous l'activions à distance.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel