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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation carte SIM

Bonjour,
Après la perte de mon téléphone, j'ai reçu une nouvelle carte SIM hier. Quand je vais dans l'onglet "Gestion de ma ligne", je n'ai pas la possibilité d'activer ma carte SIM. J'ai toujours "Suivi de livraison". Pouvez vous m'aider ? Merci.
Cordialement.

ERIC
ERIC

ERIC

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Réponses

Bonjour Eric,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qui a activé votre carte sim.
Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour, J'ai également le même problème je suis toujours sur le suivi de livraison dans gestion e ma ligne et je n'ai pas accès au réseau. Le service technique pourrait-il égalemet activer ma carte SIM SVP? Merci d'avance

MEILHOC
MEILHOC

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