Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

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Question en attente de réponse

forfait UE

Bonjour. Je souhaite savoir si mon forfait mobile permet les appels vocaux et l'envoi de SMS/Mms sans surfacturation depuis le Portugal.

FABRICE
FABRICE

FABRICE

Niveau
0
2 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
FABRICE
Date
30 avril 2022
il y a 3 mois
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Réponses

Bonjour Fabrice,

Suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en déplacement (itinérance) dans l'Union Européenne vos communications émises depuis la zone Europe (U.E.) vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans votre offre.

Le Portugal faisant bien parti de la Zone Europe (UE), vos appels et SMS/MMS seront compris dans votre offre pour votre ligne 07xxxx4489.

Depuis le Portugal, vous disposez également avec votre forfait d'un volume de 20 Go pour vos connexions internet (déduits de l’enveloppe globale).

Pour en savoir plus concernant les conditions de votre forfait, vous pouvez consulter le Guide tarifaire qui se trouve dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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Niveau
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