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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je ne peux plus sortir des appels c'est à dire appeller des correspondants ppe

Bonjour,

J'ai un souci sur mon téléphone je ne peux plus sortir des appels c'est à dire appeller des correspondants.
J'aimerais être contacter pour résoudre ce problème parce que le téléphone est indispensable dans ma profession.
Merci

EL YAZID
EL YAZID

EL YAZID

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Réponses

Bonjour El Yazid,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé. Pour cela, vous devez insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre mobile. Par ailleurs, cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre SIM. Aussi, vérifiez dans quelle configuration la problématique est corrigée.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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