Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changer uniquement le nom du titulaire de compte

Bonjour à toute l'équipe,
Je désirerai changer uniquement le nom de titulaire de mon compte (qui n'est pas la personne associé à mon numéro) tout le reste étant déjà à mon nom (rib, e mail...)
merci

CECILE
CECILE

CECILE

Niveau
0
1 / 100
point
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
CECILE
Date
29 avril 2022
il y a 3 mois
Consultations
consultée 34 fois
question
q

Réponses

Bonjour Cécile,

Si vous souhaitez changer le titulaire d'une de vos lignes, vous devez alors procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :

  • Pièces d'identité recto verso (ancien et nouveau titulaire)
  • Coordonnées complètes du nouveau titulaire ainsi que son adresse e-mail
  • R.I.B (nouveau titulaire)
  • Justificatif de domicile (nouveau titulaire)
  • Courrier daté/signé " je soussigné(e) M___(ancien titulaire / numéro client) cède mon contrat téléphonique mobile (numéro de téléphone) à M___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__

à l'adresse suivante :
Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex

Précisez bien dans votre courrier la ligne que vous souhaitez conserver et celle que vous souhaitez céder.

Conformément au guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€ au repreneur.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
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Equipe
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Equipe Prixtel
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